Allgemeine Sicherheitshinweise für den Umgang mit Ihrer SWU Finance Mastercard

 

Der Vorteil des bargeldlosen und bequemen Einkaufen mit der Kreditkarte wird immer häufiger genutzt, lockt aber auch Betrüger an. Unabhängig von den neusten Sicherheitsstandards, wie Mastercard SecureCode oder EMV-Chip Technologie, beachten Sie bitte folgende Regeln für den Umgang mit Ihrer Kreditkarte:

  • unterschreiben Sie Ihre Kreditkarte immer sofort nach Erhalt

  • bewahren Sie Kreditkartenbelege auf und lassen Sie sich diese auch bei einer fehlgeschlagenen Transaktion aushändigen

  • achten Sie am Geldautomaten auf Vorbauten bzw. kleine versteckte Kameras am Rand der Geldautomatenverkleidung. Melden Sie den Bankmitarbeitern einen entsprechenden Verdacht

  • kontrollieren Sie Abrechnungen sorgfältig und reklamieren Sie umgehend eventuelle Unstimmigkeiten

  • vergewissern Sie sich regelmäßig, dass Sie noch im Besitz Ihrer Kreditkarte sind

  • sollten Sie den Verlust oder Diebstahl Ihrer Kreditkarte feststellen, sperren Sie diese umgehend bei unserer Hotline 0800 880 1120 (gebührenfrei aus dem deutschen Festnetz) oder unter +49 (0) 345 2197 3030 (aus dem Ausland und aus Mobilfunknetzen)

  • bewahren Sie Ihre Kreditkarte genauso sorgfältig wie Bargeld auf und lassen Sie diese niemals unbeaufsichtigt; also z.B. nicht in der offenen Handtasche oder im Auto zurücklassen

  • behalten Sie Ihre Kreditkarte beim Bezahlvorgang stets in den Augen und lassen Sie sich diese direkt danach wieder aushändigen

  • achten Sie bei der Unterschrift des Beleges darauf, dass der Zahlungsbetrag korrekt ist

  • merken Sie sich Ihre PIN und vernichten Sie den PIN Brief anschließend

  • notieren Sie sich nicht die PIN und bewahren Sie keinesfalls eine notierte PIN gemeinsam mit Ihrer Kreditkarte auf

  • achten Sie darauf, dass Sie bei der Eingabe der PIN nicht von Dritten beobachtet werden

  • seien Sie besonders vorsichtig bei scheinbar „hilfsbereiten“ Personen und geben Sie diesen keine Kartendaten oder die Karte selbst in die Hand

Tel. +49 (0) 4744 9000-870 

Weißenfelser Str. 49, 06132 Halle (Saale) ST

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